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集团公司董事长杨永东荷兰考察

集团公司董事长杨永东荷兰考察

分类:
集团要闻
作者:
东华集团
来源:
2017/11/05 18:30
【摘要】:
荷兰考察报告  时间:10月28日—11月4日  地点:荷兰  一、考察主题  感受荷兰人文养老模式,选取东华康养项目管理机构?! 《?、考察概述  (一)荷兰人文养老模式服务特色:  1、老人幸福感至上是基本原则。幸福感来源于:能够延续和把握原有的生活;有丰富的社交;感觉被需要;能经常接触如自然,孩子,动物等让老人快乐的因素?! ?、把亲切的小镇广场文化带进养老机构,通过生态化的社区平台建设,给服

  荷兰考察报告

  时间:10月28日—11月4日

  地点:荷兰

  一、考察主题

  感受荷兰人文养老模式,选取东华康养项目管理机构。

  二、考察概述

  (一)荷兰人文养老模式服务特色:

  1、老人幸福感至上是基本原则。幸福感来源于:能够延续和把握原有的生活;有丰富的社交;感觉被需要;能经常接触如自然,孩子,动物等让老人快乐的因素。

  2、把亲切的小镇广场文化带进养老机构,通过生态化的社区平台建设,给服务机构以及他们的服务消费者,双双赢得更多的附加值。

  3、尤其是老年认知症患,在专业人士带领下,过有规律的集体生活,一起吃饭,一起活动。经过持续系统的激活训练,极大减缓智障进程,降低了护理要求。

  4、生命公寓人文照护理念下的建筑及装修设计,管理模式,质量标准和传统模式截然不同,突出了人文,唤起了多元化的消费需求。其综合化经营是一大特色。如养老院中的餐厅,超市,美容美发厅以及托儿所,全部对外开放,从事日托的机构也同时提供居家护理等,这种“康养综合体”除了能够聚拢人气,不让老人感觉寂寞,同时也为机构带来了额外收入。

  (二)荷兰人文养老的成绩:

  自2002年来,在健康消费者组织(Health Consumer Powerhouse,HCP)发布的各项欧洲指标中,荷兰的排名全部列为前三甲。在欧洲健康消费指数(EHCI)的六项分类中,荷兰获得两项冠军。

  尽管一直被其他国家研究和学习,荷兰依然是唯一能在医疗保健的诸多方面连续保持前四甚至前三名的国家。荷兰因此也是世界上养老事业做得较好的国家之一。国际健康医疗产业ISO9001标准即参照荷兰HKZ标准制定。

  三、考察内容

  荷兰之行,我们对荷兰三家管理机构和四家康养实体进行了考察。

  (一)三家管理机构

  1、特蕾莎

  2、生命公寓

  3、步态训练、科研(Motek);临床服务,高级认证系统(Hocoma);软件技术支持(MRS);总体方案(DIH)4家康养治疗整体方案。

  同:特蕾莎和生命公寓共同服务于以下四个业务板块:

  (1)康养服务产品营销策划;

  (2)建筑及装修设计;

  (3)服务培训(生命公寓可进行委托管理);

  (4)适老用品,IT管理方案。

  异:特蕾莎和生命公寓差异之处:

  1、生命公寓品牌强势,其主要体现在:

  (1)生命公寓品牌在荷兰得到女王的认可;

  (2)荷兰“生命公寓”创始人汉斯·贝克教授,曾担任荷兰伊拉姆斯大学商学院教授,在养老地产界是世界公认的杰出思想家,致力于推广“生命公寓”和“乐老哲学”。他创造的“生命公寓”理念颠覆了传统的西方老龄住宅概念,曾在西方养老界引起极大争论。事实证明,他的理念给业界带来了新的成长空间,从开始到2000年生命公寓在短短数年间已经扩张到二十余家分支机构,等待名单达到一万名,很多老人为了能够在生命公寓占得一席之地,尚未退休就去排队。

  2、生命公寓已在中国落地;特蕾莎仅一小项目在中国落地,另一项目正在建设中。

  3、生命公寓系列以学院派为主体,其理念在培训上具有优势,在医院建设方面有国际先进建设方案,其负责人为华人,沟通容易。

  4、生命公寓创造的养老样板当之无愧荷兰第一名。其主要体现在:每年荷兰政府对全国康养机构进行评比公示,生命公寓都是第一。

  5、生命公寓创造了生命公寓系列的康养中心。

  (二)四家康养实体

  1.阿姆斯特丹,医养结合的Berkenstede&Cordaan中心有完整的康养服务带室内市民广场,服务对象为失能失智康复养老及正常养老的老人。

  2.阿姆斯特丹,Woonzorg en revalidatie centrum Leo Polak日间护理,特别鲜艳色彩的选择,照顾老年人的视力退化,也吸引孩子来玩。

  3.鹿特丹,The Vijverhof, a village in a city, 以失智老人的康复技术为特色,对失能失智老人个性化服务,兼顾社区住家老人的部分照顾,与社区紧密结合,组织各种老人兴趣(如老人绘画等)小组。

  4.鹿特丹,Humanltas-Akropolls(生命公寓),自成一体的王国,老人的社交空间很巨大,茶点区,休闲娱乐区,户外小动物喂养区。此中心于第1家康养中心类似,也有完整的康养服务带室内市民广场,服务于失能失智康复养老及正常养老的老人。

  虽然以上四家康养中心各具特色,但其共性是均在中心城区,其服务范围均拓展了社区服务。

  四川东华机械集团有限公司

  二O一七年十一月十日

荷兰康养中心内景1

荷兰康养中心内景2

荷兰康养中心内景3、

荷兰康养中心内景4

荷兰康养中心内景5

杨董在康养中心拜访93岁艾滋海默症老人1

杨董在康养中心拜访93岁艾滋海默症老人2

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“虹湾1号”写字楼已顺利进入收尾阶段
东华虹湾1号精装SOHO公寓公开认购
东华?虹湾1号 城南投资标杆魅力起航
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